Cuestionario

1.- ¿Que es el balance Scorecard?

 Es la principal herramienta metodológica que traduce la estrategia en un conjunto de medidas de la actuación, las cuales proporcionan la estructura necesaria para un sistema de gestión y medición.

2.-Mensiona 3 beneficios de implementar esta metodología

                Comunicación hacia todo el personal de los objetivos y su cumplimiento.
                Traducción de la visión y estrategias de acción.
                Capacidad de análisis.

3.- ¿Cuáles son las dos primeras empresas en utilizar el Balance ScoreCard?

                General Electric
                CItibank

4.- ¿Cuáles  son las  4 estrategias o perspectivas que utiliza el BSC?

                Financieras
                Clientes
                Procesos Internos
                Formación y Crecimiento

5.-A qué se refiere la perspectiva financiera.

                Histéricamente los indicadores financieros han sido los más utilizados, pues son el reflejo de lo que está ocurriendo con las inversiones y el valor añadido, económico, de hecho, todas las medidas que forman parte de la relación causa-efecto, culminan en la mejor actuación financiera.

6.-A qué se refiere la perspectiva del cliente.

                Es un reflejo del mercado en el cual se está compitiendo, brinda información importante para generar, adquirir, retener y satisfacer a los clientes, obtener cuota de mercado, rentabilidad. Etc.

7.-A qué se refiere la perspectiva de procesos internos.

                Esos procesos en los que debe ser excelente son los que identifican los directivos y ponen especial atención para que se lleven a cabo de una forma perfecta, y así influyan a conseguir los  objetivos de accionistas y clientes.

8.- A qué se refiere la perspectiva de formación y crecimientos.

                Es la perspectiva donde más tiene que ponerse atención, sobre todo si piensan obtenerse resultados constantes a largo plazo. Aquí se identifica la infraestructura necesaria para crear valor a largo plazo. Hay que lograr formación y crecimiento en 3 áreas.

9.- ¿Cuáles son las dos formas de Implementar BSC?

Modelo de control.
Modelo de aprendizaje organizativo y comunicación.

10.- ¿Cuáles  son los métodos para la obtención de indicadores de desempeño y que tipo de indicador es el que señala?

                Recopilación manual de indicadores
                Recopilación desde un sistema Business Inteligence (BI)
                Recopilación desde un  sistema Business Process Management(BPM)
                Recopilación desde un sistema Organizacional Performance Management(OPM)

BALANCEDSCORECARD

Examen

Examen  Corregido

Examen

Examen corregido

Paradigma Como Nace Un Paradigma

Como nace un Paradigma Organizacional

En un principio es algo sensillo y sin entender como funcionan sus creencias o normas, poco a poco se va dando a entender como es que se tienen que hacer las cosas, para que después, si surge algo incorrecto se corrige, de esta manera es como las nuevas personas no saben de que trata debido a que ya fue establecido

Tarea: Alcances y Limitaciones

Apunte- Paradigmas

Apunte

• Una organización puede ser definida como un conjunto de personas y/o grupos que persiguen uno o varios objetivos predeterminados de acuerdo a reglas y procedimientos acordados.
• Fortalecimiento organizacional: Son las medidas para mejorar la capacidad y desempeño de la organización.
• Modelo de análisis: Organizacional integral (IOM) es un instrumento para llevar a cabo una descripción análisis y diagnostico de una organización y su contexto ofrece una herramienta completa para ubicar los varios elementos de una organización en sus respectivos lugares diferentes o varios.

Al analizar una estructura organizativa y funcional se suelen seguir estos aspectos:
1.- Interoperabilidad del organigrama con la descripción de todos los elementos de la estructura jerárquica.
2.- Números de personas que están bajo cada responsable, sus perfiles profesionales, salarios, etc.
3.- La distribución de responsabilidades, la participación del personal y los procedimientos de toma de decisiones.
4.- Dentro de lo que es la estructura se puede elegir concentración, descentralización, o tercializacion outsourcing.

Tarea: Tabla Comparativa

Tarea: Cuadro Sinoptico

Tarea: Formas Organizacionales

Formas Organizacionales:

La organización no es algo que nos venga dado, sino que hay que diseñarla a medida, existen muestras organizativas buenas y cada una va a ser adecuada para una situación concreta, lo difícil es escoger aquella que más nos convenga para una situación concreta.
Podemos dividir las organizaciones en cuatro tipos principales: la organiza y la burocrática y cada una de ellas se subdivide en centralizada y descentralizada. Conceptos básicos.

• Emprendedores:
  Ejemplos: tienda de venta al por menor, en general la entidad emprendedora es la que constituye la mejor ilustración de la estructura simple.
• Maquina Burocrática:
  Se fundamenta en normas de procesos como por ejemplo la administración política o las cadenas de montaje
• Estructura Divisional:
  Domina en este caso la normalización de resultados como por ejemplo una multinacional con sucursales en distintos países. Lo fundamental en las estructuras burocráticas es el cumplimiento de las normas, a medida que vamos de las estructura maquinal a la estructura divisional aumenta el grado de descentralización.
• Burocracia Profesional:
  la clave es la normalización de habilidades como por ejemplo un hospital
• Se refiere a la adaptación mutua y se basa en el trabajo en equipo. La clave era en el grupo, se implanta mediante técnicas que incentivan el trabajo en equipo y la clave está en la interacción entre los miembros, es más descentralizada que la estructura simple.

inicio

Proyecto: Antivirus 

Planeación
Objetivos: Lograr conformar el mejor equipo habido para poder desarrollar satisfactoriamente el proyecto establecido.

Datos necesarios:

·         Elaborar una base de datos de códigos maliciosos.

·         Estudiar el comportamiento de los programas maliciosos.

·         Desarrollar el software a medida para no utilizar recursos innecesarios.

·         Desarrollar un motor de heurística.

OrganizaciónPersonal necesario:

·         4 Programadores.

·         2 Depuradores de código.

·         Equipos de pruebas.

·         1 Reclutador.

DirecciónDiseño del programa:
Una vez estudiado la manera en la que un código malicioso infecta a un entorno de computación, se deberá crear un motor heurístico que pueda determinar los movimientos extraños de cualquier código que responda de manera sospechosa. Se deberá actualizar con la base de datos previamente formada, además, se deberá cuidar el uso de recursos empleados por el software para evitar saturar el dispositivo ya que este deberá poder ser usado en todos los entornos posibles.
Cuestiones a recordar:
La función principal del Antivirus en desarrollo, además de eliminar y bloquear los códigos maliciosos, será poder crear un vínculo de confianza con el consumidor final, es por eso que se debe desarrollar empleando toda la creatividad y conocimientos adquiridos a la fecha, emplear técnicas de desarrollo eficientes para poder hacer la labor de aquellas personas dedicadas a cometer ilícitos informáticos, muy difícil. Esperamos que todos den lo mejor de ustedes.

Controluna vez encontrado al personal adecuado se empezara las labores correspondientes según su área para empezar a crear nuestro software se tiene como plazo seis meses para ver las primeras versiones del programa en su fase beta y ser mostrada al público. El programa estará al público alrededor de dos meses después de cumplir ese plazo se dará un mes para recolectar y analizar toda la información obtenida por los usuarios. Finalmente se dará un plazo de tres meses para crear la versión final del software y revisión de errores para lanzarlo al mercado.

Principios administrativos

Ø  Planeación

Ø  Organización

Ø  Dirección

Ø  Control

La planeación implica pensar con orientación las metas y acciones, basar los actos en algún método plan o lógica, los planes presentan los objetivos de la organización y establece procedimientos para alcanzarlos.

Organización: proceso de ordenar y distribuir el trabajo la autoridad y los recursos entre los miembros para alcanzar las metas. Produce la estructura de las relaciones de una institución.

Dirección: Implica mandar incluir y motivar para que los miembros de la institución realicen las tareas esenciales.

Control: Es el proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a las actividades de planificación, sus elementos básicos son

1.       Establecer estándares de desempeño

2.       Medir resultados

3.       Comparar resultados con normas establecidas

4.       Tomar medidas correctivas

Teoría moderna de la administración

Enpowerment: Es un manual que, a través de la historia de Marvin Hitts, nos ofrece las pautas para cambiar el tradicional ambiente de gerentes controladores y empleados controlados por empleados facultados que benefician  a la organización y se benefician así mismos.

Outsourcing: Es un tipo de relación contractual que permite a una organización cualquiera el uso de las instalaciones físicas de otra que, además, provee a la primera de mantenimiento y desarrollo de aplicaciones, proceso de datos, gestión de comunicaciones, etc.

Administración Estratégica: No es nueva en los negocios, seguramente hace ya varios siglos se aplica, pero es solo hasta comienzos de los años sesenta de los académicos y estudios de la administración la consideraban de importancia para alcanzar el éxito empresarial.

Teoría sistemática: La teoría de sistemas concibe a las empresas como sistemas sociales inmersos en sistemas que se interrelacionan y efectúan mutuamente.